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    FOIRE AUX QUESTIONS MOTARD PASSION

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    QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

    Nous acceptons les paiements via PAYPAL ou bien par carte bancaire via le système de paiement STRIPE.

    LE PAIEMENT EST-IL SÉCURISÉ ?

    Oui les deux plateformes de paiement que nous utilisons sont 100% sécurisées et sont les plus utilisées dans le monde.

    COMMENT UTILISER UN CODE PROMOTIONNEL ?

    Pour rentrer un code promotionnel, rendez vous à l'étape de commande, juste après l'étape panier, sur la droite vous aurez une case pour rentrer votre code promotionnel. 

    QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE ?

    Motard Passion accepte les retours sous 14 jours, le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit revenir complet dans un état neuf. Les frais de retour sont à la charge du client.

    QUELS SONT VOS FRAIS DE LIVRAISON ?

    La livraison est offerte dans le monde entier sans montant minimum.

    Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane prélevés par le pays de destination. Nous n'avons aucun contrôle sur les frais de douane, ni sur leur montant, et nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires que le pays de destination vous impose.

    COMBIEN DE TEMPS MET L'EXPÉDITION DE MA COMMANDE ?

    Pour que nous expédions votre commande comptez 2 jours ouvrés en moyenne.

    QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

    La livraison en France Métropolitaine met 7 à 21 jours, comptez 7/24 jours pour la Suisse, la Belgique et le Luxembourg.

    Pour les autres pays, comptez entre 3 et 29 jours.

    Les commandes peuvent être livrées en plusieurs colis dans certains cas.

    (NB : La crise sanitaire que nous traversons actuellement peut avoir un impact sur les délais de livraison, merci de votre compréhension)

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